Clarabridge Inbox

Müşterilerinizle tüm sosyal hesaplardan etkileşimde bulunun - yanıt verin, ekip üyelerine görevler atayın, yayınlayın, doğrudan mobil uygulamadan daha fazla ayrıntı ve öykü geçmişini görün.

Clarabridge Gelen Kutusu Uygulaması Clarabridge hesabınıza mükemmel bir arkadaştır. Bu uygulama ücretsiz deneme sürümü olanlar hariç tüm Clarabridge CX Sosyal kullanıcılar için kullanılabilir olduğunu lütfen unutmayın. CX Analytics Vaka Yönetimi kullanıcıları ayrıca davalar üzerinde hareket edebilir ve uygulama aracılığıyla müşterilerle iletişim kurabilir.

Clarabridge Gelen Kutusu uygulaması ile şunları yapabilirsiniz:

 - Gelen kutunuza mobil cihazınızı her yerden erişin

- Tüm etkileşimleri ele alın ve doğrudan gelen müşterilerinizden doğrudan müşterilerinizle etkileşim kurun

- Belirli ifadeler hakkında daha fazla bilgi edinin ve geçmişlerini görüntüleyin

- Etkileyenlerin, potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin profil bilgilerini görüntüleyin

- Doğrudan uygulama içinden doğrudan bağlı profillerinizden yayınlayın ve yanıtlayın

- Bir kriz planı aktive edildiğinde tüm acenteleri bilgilendirin ve bilgilendirin

- CX Analytics Vaka Yönetimi kullanıcıları, vaka çözümünü kullanabilir ve doğrudan Inbox uygulamasından e-posta yoluyla müşterilere yanıt verebilir.

Sorular: Twitter: @CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare

CX Social hakkında daha fazla bilgi: https://cxsocial.clarabridge.com

CX Analytics Vaka Yönetimi hakkında daha fazla bilgi: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/